Aby vaše podnikání úspěšně rostlo, musítepřilákatna širokou základnu spokojených zákazníků a pak pracovatdržte ji, Marketing zdůrazňuje význam klienta pro podnikání a řídí se dvěma principy
- Všechny zásady a činnosti společnosti by měly směřovatuspokojit potřeby zákazníků.
- Hlasitostziskové Prodej je důležitější než maximální objem prodeje.
Pro lepší přizpůsobení se těmto zásadám musí malý podnik:
- Určení potřeb zákazníků prostřednictvím průzkumu trhu.
- Analyzujte konkurenční výhody pro rozvoj marketingové strategie.
- Vyberte konkrétní trhy, které je považují za cíle nebo cíle.
- Určete způsob, jak uspokojit potřeby zákazníků identifikováním kombinace trhů
Všechny marketingové programy, přestože jsou různé, mají za cíl přesvědčit lidi, aby zkusili nebo pokračovali v používání určitých produktů nebo služeb.
Průzkum trhu
Úspěšný marketing vyžaduje včasné a relevantní informace o trhu. Nízkonákladový výzkumný program založený na otázkách stávajících nebo potenciálních klientů může často projevit nespokojenost nebo možnost nových produktů nebo služeb. Průzkum trhu také může identifikovat trendy, které ovlivňují prodej a ziskovost.
Je třeba sledovat změny obyvatelstva, vývoj zákonů a místní ekonomickou situaci, aby bylo možné rychle identifikovat problémy a příležitosti. Je také důležité, aby byly aktualizovány strategie trhu konkurentů.
Cílový marketing
Zaměřením úsilí na jeden nebo několik segmentů trhu dosáhnete maxima z malých investic.
Existují dva způsoby segmentace trhu:
- Geografická segmentace: se specializuje na poskytování služeb zákazníkům v určité zeměpisné oblasti.
- Segmentace zákazníků: Je založeno na identifikaci lidí, kteří by s největší pravděpodobností kupovali váš produkt nebo službu a zaměřili se na tyto skupiny.
Správa tržního mixu
Každý marketingový program má 4 hlavní komponenty:
- Produkty a služby: Výrobní strategie zahrnují soustředění na omezenou řadu produktů, vývoj vysoce specializovaného produktu nebo služby nebo poskytování balíčku produktů a služeb, který zahrnuje mimořádně kvalitní služby.
- Propagace: propagační strategie se zaměřují na reklamu a přímou interakci s klientem. Schopnost prodávat je v malé společnosti zásadní, protože rozpočty na reklamu jsou omezené. Internetový marketing je levný, rychlý a jednoduchý způsob, jak zajistit, aby vaše společnost a váš produkt získali vysokou viditelnost.
- Cena: Pokud jde o maximalizaci celkových zisků, je zásadní, aby cena byla správná. Obecně platí, že vyšší ceny znamenají nižší objemy a naopak; Každopádně mohou malé firmy často zvažovat vyšší ceny, s přihlédnutím k jejich individuálním službám.
- Distribuce: výrobce a velkoobchodník se musí rozhodnout, jak distribuovat své výrobky. Obvykle je pro malé výrobce snadnější pracovat prostřednictvím distributorů nebo zřizovaných agentů. Maloobchodníci by měli při výběru místa zvážit náklady a provozní tok, zejména proto, že reklama a nájemné mohou být reciproční; levné místo s malým provozem, znamená více výdajů na reklamu za účelem zvýšení dopravy.
Uvedené kroky kombinují budování holistického marketingového programu.
