To jsou některé z nejčastějších otázek v rozhovoru pro zaměstnance prodejce. Také jsme odpověděli na tyto otázky; Přestože by tyto údaje měly být vždy jedinečné, mohou vám tyto příklady pomoci. Mějte na paměti, že i když se dotazy liší v závislosti na typu průmyslu, společnosti, produktu nebo služby, která se prodává ... vždy bude existovat základna otázek, která jsou společná vaší profesi.
A nakonec nezapomeňte odpovědět na otázky s konkrétními odpověďmi, které zahrnují konkrétní čísla a situace.
Nejběžnějšími oblastmi rozhovoru pro prodejce jsou obvykle následující: přesvědčování, prezentace, jednání, přizpůsobivost, iniciativa, selhání, motivace a odolnost vůči nepřízni. Nezapomeňte zjistit předchozí situace týkající se těchto oblastí. To jsou některé otázky / odpovědi v rozhovoru pro zaměstnance prodejce:
Proč chcete být v této společnosti prodejcem?
Pro tuto odpověď jste museli studovat hodnoty, které jsou propagovány v této společnosti, prezentovat nejvíce, které se podobají vaší osobnosti a ukázat, že jste provedli vyšetřování hodné dobrého prodavače. Musíte "prodávat" anketáři myšlenku, že vyřešíte jejich problémy.
Popište typický den ve své staré práci jako obchodník ...
V typickém dni ve své staré práci bych zkontroloval svou poštu a určil akční plán pro den.
Za normálních okolností byly mé dny tvořeny směsí prosperujících klientů, kvalifikace potenciálních klientů, kontaktů se stávajícími klienty, výzkumu potřeb mého území, papírování a trochu odborné četby, abych byl v pořádku.
Kolik schůzek nebo návštěv jste měl v průměru každý týden?
Každý týden jsem udělal průměrně 25-30 návštěv.
Kolik denně jste zhublila každý den se zákazníky?
Jedna až dvě hodiny denně, aniž by zahrnovala zpáteční cestu na každé z jejích míst.
Jaké procento cílů jste dokončil v poslední práci?
Během mé poslední práce jsem se podařilo dokončit 88 procent svých prodejních cílů, což mě umístilo do top 10 procent společnosti (na národní úrovni).
Pokud jste se nezdařili při prvním přístupu k projektu, jak si zvolíte novou strategii?
Chcete-li zvolit novou strategii, musím se podívat na to, co jsem neudělal (nebo neudělal dobře). Když jsem zjistil, co jsem mohl udělat, a neudělal jsem to, rozhodl jsem se, že nejlepší způsob, jak se k této vyhlídce znovu dostat. Objektivní analýza přístupového procesu mi vždy umožňuje zjistit, kde jsem udělal chybu.
Představuji si, že jste tvrdě pracovali na získání klienta, aniž byste získali požadovaný výsledek ... jak jste reagoval?
Reagoval jsem analyticky. Studoval jsem proces, který následoval, objevil jsem chyby z mé strany, napsal jsem si poznámky, naučil jsem se lekci a pokračoval jsem ve své práci.
Co je nejvíce (a nejméně), které se vám líbí v této profesi?
Bezpochyby se mi nejvíce líbí touto profesí schopnost pomáhat lidem, příležitost budovat trvalé vztahy a neustálou výzvu.
Alespoň se mi líbí nepochybně reputace, kterou jsme získali kvůli bezohledným lidem, kteří používají svou pozici obchodníků k tomu, aby se klamali a obohatili neetickým způsobem.
Vysvětlete proces, který sledujete, abyste získali účet od počátečního kontaktu až po podepsání smlouvy ...
Ve své poslední práci jsem pracovala hodně na ulici, abych získala a kvalifikovala vyhlídky. Po získání seznamu provedl v kanceláři druhé kvalifikační kolo, aby později vypracoval konečný seznam potenciálních klientů. Souběžné jmenování s těmito potenciálními zákazníky, aby věděli, z vlastní ruky, jaké jsou jejich potřeby ... a tak dále, až do konečného podpisu smlouvy. Tento podpis nepředstavuje konec procesu, ale začátek trvalého a plodného vztahu obou stran.
Pokud jde o vyjednávání, kdy jste naposledy selhali a proč?
Důvod, proč mé poslední vyjednávání selhalo, bylo asi před pěti lety kvůli mé nezkušenosti, když jsem se zabývala cenovými problémy: Rychle jsem zkusil uzavřít prodej bez toho, abych poprvé důkladně znal potřeby klienta.
Představte si, že prezentujete náš produkt skupině deseti vedoucích pracovníků: po pouhých 2 minutách si všichni vytáhnou své mobilní telefony a zcela vás ignorují ... jaká by byla vaše reakce?
Bylo by to okamžitý obrat k prezentaci: trochu humoru, přehánění, ... kdyby mi manažeři nevěnovali pozornost, byl jsem problém (a moje prezentace).
V typickém týdnu, ve své staré práci, jaké procento času jste využil při kontaktování vyhlídek, stávajících klientů, při učení se nových věcí ...?
Podle časové analýzy, kterou jsem udělal; Použil jsem 30 procent, abych mohl kontaktovat - kvalifikaci - vyhlídku, 50 procent u klientů, 10 procent zkoumá potřeby na svém území a 10 procent ve studiu nových technologií, aby se udrželi.
Co je to první, co byste udělali, kdyby někdo požádal o katalog našich produktů prostřednictvím e-mailu?
První věc, kterou byste udělali, by bylo kvalifikovat potenciálního klienta. Bez tohoto důležitého kroku byste mohli ztratit spoustu času. Na začátku své kariéry jsem udělal chybu, že se s každým jednám jako o skutečný potenciální klient.
Zdroje:
Glassdoor.com
http://www.best-job-interview.com/sales-interview-questions.html
Úřad práce
Dr. Inés Küster Boluda, téma 10: Hledání jako klíčový faktor úspěchu prodeje
Tim Conner, dvanáct věcí, které zná každý prodejní superstar
