Někdy Windows "zamrzne", když se zavěsí, když je dohánět. Zpráva o instalaci aktualizací neproběhne dopředu. Nebo taková zpráva (nebo její anglická verze) vychází dlouho:
Nevypínejte nebo neodpojujte zařízení
Instalace aktualizace X z Y (například 1 z 35)
Konfigurace aktualizací systému Windows (nebo aktualizace systému Windows)
X% dokončeno
Nevypínejte zařízení
Příprava na konfiguraci systému Windows
Nevypínejte zařízení
Zpráva, kterou vidíte, může být trochu jiná. Nebo možná nevidíte nic, nebo Windows uvízne v "restartování". Tyto případy mají společné to, že proces, který je zastaven nebo vypadá.
Vyzkoušejte tato řešení v pořadí, ve kterém jsem je dal. Zkuste následující pouze v případě, že předchozí problém nevyřeší:
Řešení 1: Jste si jisti, že systém Windows je zamrzlý?
Předpokládejme, že je to pouze v případě, že se zpráva na obrazovce NEDOTŘEBIL přibližně za 3 hodiny. S "nezměnil" myslím, že po této době systém Windows stále nainstaluje stejnou aktualizaci. Nebo se procento instalace během 3 hodin nezvýšilo.
Důležité:
Klikněte na tento odkaz, pokud se zobrazí "Chyba konfigurace aktualizací, změna změn."
Pokud jste byli "zaseknutí" na dobu kratší než 3 hodiny, počkejte, až dosáhnete tohoto času. Někdy aktualizace vyžadují čas na dokončení. A řešení je jen otázkou čekání trochu déle.
Řešení 2: Restartujte nebo vypněte počítač
Dokonce i když vám Windows řekne, abyste to neudělali. Je to první krok k opravě věcí, pokud je proces skutečně zmrzlý. Zkontrolujte nejdříve stisknutím resetovacího tlačítka. Pokud to nefunguje, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí po dobu asi 5 sekund a znovu ručně spusťte počítač.
S trochou štěstí bude systém Windows schopen dokončit aktualizace. Pokud problém přetrvává, přejděte k řešení 3 o něco níže.
Důležité:
V přenosných přenosných počítačích, tabletách nebo podobných zařízeních může být nutné baterie vyjmout, aby se vypnuli.
Po restartování spustí spouštěcí obrazovka v systému Windows 8 / 8.1? Klepnutím na něj zadejte požadovaný heslo. Potom klikněte na tlačítko v pravém dolním rohu (se symbolem kruhu a sloupce výše). Zvolte možnost Aktualizujte a restartujte pokud se objeví.
Řešení 3: Obnovte systém a zkontrolujte Windows Update
Cílem je vybrat moment (bod obnovení) těsně před pokusem o aktualizaci systému Windows a došlo k chybě. Postupujte podle odkazu, který odpovídá vaší verzi. Vraťte se na tuto stránku, pokud se jí podaří obnovit.
Obnovte systém Windows 7, XP nebo Vista bez zadávání systému Windows
Obnovte jej v systému Windows 8 nebo 8.1
Po obnovení se musíte dostat do systému Windows. Udělejte to, když v něm:
Vyjměte disky CD / DVD z jednotky CD / DVD. Odpojí také pendrivy nebo disky USB, které jsou připojeny k počítači.
Stáhněte si Poradce při potížích s aktualizací Windows Update kliknutím na příslušný odkaz podle vašeho systému Windows. Uložte jej do počítače.
Řešitel pro Windows 7, Windows 8 nebo 8.1
Řešitel pro Windows Vista
Přejděte do složky, ve které jste stáhli řešitele a spustili ho. Stiskněte tlačítko Další ve svém prvním okně. Řešitel provádí automatickou kontrolu a opraví, co může. Na konci se zobrazí souhrnné okno "Odstraňování problémů dokončeno". Zavřete jej a zkuste znovu aktualizovat systém Windows.
Řešení 4: Najděte aktualizace, které selhaly
Někdy je zablokování způsobeno konkrétními aktualizacemi, které brání ostatním instalovat. Pomocí těchto kroků zjistíte, co jsou (pokud existují).
Otevřete nabídku Domů Windows a vyberte Ovládací panel.
V systému Windows 8 přesuňte kurzor do levého dolního rohu obrazovky, dokud se nezobrazí ikona Nabídka Start Windows 8. Klikněte na tlačítko s sebou tlačítkem VPRAVO a zvolte Ovládací panel.
Ve Windows 8.1 zadejte normální plochu. Pak klikněte pravým tlačítkem přes tlačítko Domů Windows a vyberte Ovládací panel.
Nyní v Ovládacím panelu klikněte na kategorii Systém a zabezpečení který je vpravo. A pak také vpravo, v Windows Update.
V okně "Windows Update" vyhledejte odkaz vlevo Viz historie aktualizací, Klikněte na něj
Zobrazí se seznam nainstalovaných nebo pokusných aktualizací (viz tento obrázek). Ve sloupci "Stav" se uvádí, který z nich nebo Chyby, Zaregistrujte své kódy KB. Zobrazují se v názvu aktualizace (například KB2961072 nebo cokoli jiného)
Důležité:"Datum instalace" se zobrazí napravo od každé aktualizace. Slouží ke zjištění, které aktualizace jsou starší a které jsou novější. Zapsat kódy KB aktualizací s chybami v pořadí nejstarší aktualizace na nejmodernější.
Pro další krok potřebujete vědět, zda je váš systém Windows 32 nebo 64 bitů. Sledujte odkaz a zjistěte, zda nevíte. Nebo pokračujte v čtení jinak.
Kliknutím sem otevřete centrum stahování Microsoft. V pravé horní části tohoto odkazu se nachází vyhledávací pole.Do něj napište úplný kód KB příslušné aktualizace (například KB2961072). A stiskněte vyhledávací zvětšovací sklíčko nebo tlačítko Intro klávesnice.
Výsledky jsou uvedeny níže. Vyhledávejte v nich příslušnou verzi podle vaší verze systému Windows a klikněte na její odkaz.
Důležité: Obvykle jsou k dispozici dva odkazy KB pro každý systém Windows, na který se aktualizace vztahuje. Ty, které pracují pro 64bitové Windows, obsahují ve svém názvu x64. Pokud neobsahuje nic nebo zahrnuje x86, znamená to, že jde o 32bitovou verzi systému Windows.
Kliknutím na odkaz výsledků zadejte stránku pro stahování aktualizace. Stáhněte si a nainstalujte jej.
Důležité:Jsou časy, kdy se aktualizace skládá z několika. V takovém případě stáhněte všechny soubory, které jej tvoří.
Po stažení aktualizace v počítači spusťte instalaci ručně. Pokud je to balíček s několika aktualizacemi, nainstalujte je všechny spuštěním instalačního programu pro každý z nich. Někdy budete muset restartovat počítač a úplně je nainstalovat. Windows vás v případě potřeby varuje.
Pokud aktualizace nejsou nainstalovány ručně, postupujte podle následujících kroků pro skrytí aktualizace systému Windows. Bude mi to bránit, abych vás požádala, abyste ji znovu nainstalovali.
Opakujte kroky v tomto řešení 4 se všemi aktualizacemi s nalezenými chybami.
Zkuste znovu aktualizovat systém Windows pomocí služby Windows Update. Pokud aktualizace pokračují v mrazení při zavádění, přečtěte si ...
Řešení 5: Aktualizace aktualizujte jeden po druhém
To pomáhá Windows nekončí blokování.
- Pokud nevíte, jak to udělat, podívejte se na způsob, jak zadat Windows Update po odpovídajícím odkazu:
Zkontrolujte aktualizace v systému Windows 7 (ve verzi Vista je to podobné)
Zkontrolujte aktualizace v systémech Windows 8 nebo 8.1
Aktualizace systému Windows XP. Zadejte Start -> Všechny programy -> Windows Update, Postupujte podle pokynů na stránce.
- Pokud kontrolujete službu Windows Update ve všech případech, zobrazí se seznam dostupných aktualizací. Zrušte zaškrtnutí všechny kromě nejstarší. To udržuje značení. Myšlenkou je nainstalovat to samé místo všech dostupných. Poznámka: Chcete-li zjistit, které aktualizace jsou starší, podívejte se do řádku "Publikováno" v popisu, který je vpravo. Zde je uvedeno datum každého z nich.
- Opakujte tyto kroky pro všechny dostupné aktualizace. Před instalací jiného programu budete pravděpodobně muset restartovat počítač. Systém Windows vás varuje.
- Pokud aktualizace způsobí chybu, proveďte s ní to, co jsem vysvětlil ve výše uvedeném řešení 4.
Řešení 6: Pokuste se aktualizovat systém Windows bez antiviru
Antivirové a jiné programy, jako například firewally nebo anti-spyware, mohou zabránit instalaci aktualizací. Pokuste se je odinstalovat. Nejlepší je to udělat pomocí vlastního odinstalačního programu, který antivirový program obvykle obsahuje na svých webových stránkách.
Chcete-li vyhledat odinstalační program, vyhledejte Google "odinstalátor [antivirový program]" (například "avast uninstaller"). Postupujte podle pokynů vysvětlujících stránku pro stahování, která má být použita v každém případě.
Důležité:
Pokud neexistuje žádný specifický odinstalátor vašeho antiviru, pomocí antivirového programu Windows odeberte antivirový program:
Odinstalování aplikací a programů v systému Windows 8 (je to podobné v 8.1)
Po odinstalování antivirového programu zkuste aktualizaci počítače znovu provést. Po vyřešení problému přeinstalujte antivirový program a další bezpečnostní programy, které máte k dispozici. Vždy zkontrolujte, zda je vaše verze nejmodernější a kompatibilní se systémem Windows.
Řešení 7: Opravte systémové soubory
Někdy zabrání instalaci aktualizací je, že jsou poškozené. Zkuste nejprve použít nástroj pro automatickou kontrolu a opravu poškozených souborů systému Windows.
Pokud tento nástroj selže nebo nenajde žádný problém, zkuste provést opravu nebo automatický. Postupujte podle příslušného odkazu:
Oprava spouštění systému Windows 7
Opravte systém Windows XP
Automatická oprava systému Windows 8
Automatická oprava systému Windows 8.1
Řešení 8: Zkontrolujte paměť pevného disku a paměti RAM
Problémy s nimi jsou dvě další možné příčiny chyby.
Automatické opravy pevného disku
Kontrola paměti RAM
Řešení 9: Přeinstalujte systém Windows
Možná to řeší chybu, pokud žádný z výše uvedených postupů nefunguje. Tyto odkazy vám pomohou:
Nainstalujte systém Windows 7 krok za krokem
Formátovat a přeinstalovat systém Windows XP
Obnovte nebo obnovte systém Windows 8
Obnovení nebo obnovení systému Windows 8.1
Vytvořte instalační disk USB nebo Windows
